闽第二季度受理旅游投诉271件旅行社投诉比例最高
发布时间：2021-01-20 10:26:32
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省旅游局昨日公布消息，全省旅游质监机构第二季度正式受理投诉271件，结案264件，为游客挽回经济损失428672.7元。在正式受理的旅游投诉中，旅行社投诉比例最高，共149件，占受理件数55%。省旅游局相关负责人介绍，旅行社投诉问题包括旅行社餐住安排与合同约定不符、合同解除退款纠纷、出境游因航班原因行程取消纠纷、签证被拒退款纠纷以及游客临时取消行程的收费争议等。（福州日报见习记者 林传枢）
责任编辑：朱诗卉